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Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
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Wie können Anfragen effizient und zeitnah beantwortet werden, um den Kundenservice zu verbessern?
Anfragen sollten schnellstmöglich bearbeitet werden, idealerweise innerhalb von 24 Stunden. Die Nutzung von automatisierten Antwortsystemen und FAQs kann dabei helfen, häufig gestellte Fragen sofort zu beantworten. Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter und klare Kommunikationswege innerhalb des Unternehmens sind ebenfalls entscheidend für einen effizienten Kundenservice.
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Wie können Anfragen effizient und zuverlässig bearbeitet werden, um den Kundenservice zu verbessern?
Anfragen sollten schnellstmöglich beantwortet werden, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Ein gut organisiertes Ticketsystem und geschultes Personal können dabei helfen, Anfragen effizient zu bearbeiten. Regelmäßiges Feedback und Verbesserungsvorschläge von Kunden können dazu beitragen, den Kundenservice kontinuierlich zu verbessern.
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Wie finde ich einen zuverlässigen und preisgünstigen Druckservice online für meine professionellen Druckaufträge?
1. Suche nach Bewertungen und Erfahrungen anderer Kunden, um die Zuverlässigkeit des Druckservices zu überprüfen. 2. Vergleiche die Preise verschiedener Anbieter und achte auf eventuelle Rabatte oder Sonderangebote. 3. Stelle sicher, dass der Druckservice über eine gute Auswahl an Druckmaterialien und -techniken verfügt, um deine professionellen Anforderungen zu erfüllen.
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Wie können Anfragen effektiv und professionell in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, Vertrieb und Projektmanagement bearbeitet werden?
Im Kundenservice ist es wichtig, Anfragen schnell und präzise zu beantworten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Im Vertrieb sollten Anfragen gründlich bearbeitet und auf die individuellen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten werden, um erfolgreich zu sein. Im Projektmanagement ist es entscheidend, Anfragen sorgfältig zu analysieren und entsprechende Maßnahmen zu planen, um die Projektziele zu erreichen. In allen Bereichen ist eine klare und professionelle Kommunikation mit den Kunden oder Projektbeteiligten unerlässlich, um Vertrauen aufzubauen und erfolgreiche Ergebnisse zu erzielen.
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Vergabe öffentlicher Aufträge (Schütte, Dieter B.~Horstkotte, Michael~Schubert, Mathias~Wiedemann, Jörg)
Vergabe öffentlicher Aufträge , Das Buch behandelt in der 4., aktualisierten Auflage in bewährter Weise die Grundlagen des Rechts der öffentlichen Auftragsvergabe. Es wendet sich sowohl an Praktiker, die sich in kurzer Zeit einen Überblick über das komplexe Rechtsgebiet verschaffen wollen, als auch an Studierende der Rechts- und Wirtschaftswissenschaften. Die Autoren stellen die tragenden Grundsätze, Ziele und Begriffe des Vergaberechts anhand der aktuellen europäischen wie nationalen Vorschriften prägnant dar. Behandelt werden die Anforderungen an eine fehlerfreie Ausschreibung, an die Abgabe eines einwandfreien Angebots sowie an die rechtssichere Prüfung und Wertung der Angebote durch den Auftraggeber. Den vergaberechtlichen Aspekten interkommunaler Zusammenarbeit sowie Fragen des Rechtsschutzes sind jeweils eigene Kapitel gewidmet. Indem das Buch wesentliche Strukturen und Zusammenhänge aufzeigt und anhand praxisnaher Beispielsfälle sowie Tipps die Rechtsanwendung veranschaulicht, soll es auch ein Gespür für taktische Aspekte im Vergabeverfahren entwickeln helfen. , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Auflage: 4., aktualisierte Auflage, Erscheinungsjahr: 20210505, Produktform: Kartoniert, Titel der Reihe: Recht und Verwaltung##, Autoren: Schütte, Dieter B.~Horstkotte, Michael~Schubert, Mathias~Wiedemann, Jörg, Auflage: 21004, Auflage/Ausgabe: 4., aktualisierte Auflage, Seitenzahl/Blattzahl: 194, Abbildungen: 1 Abbildungen, Themenüberschrift: LAW / Administrative Law & Regulatory Practice, Keyword: Angebot; Auftragsvergabe; Ausschreibung; Ausschreibungsverfahren; EU-Vergaberichtlinie; Grundsätze der Vergabe; Leistungsbeschreibung; Schwellenwerte; Vergabe; Vergabekammer; Vergaberecht; Vergaberechtsreform; Vergabestelle; Vergabeunterlagen; Vergabeverfahren; Vergabevorschriften; Zuschlag, Fachschema: Europa / Mitteleuropa~Mitteleuropa~Zentraleuropa~Öffentliche Hand~Öffentliche Verwaltung~Verwaltung / Öffentliche Verwaltung~Vergabe - Vergaberecht~Verwaltungsrecht - Verwaltungssachen~Wirtschaftsgesetz~Wirtschaftsrecht~Jurisprudenz~Recht / Rechtswissenschaft~Rechtswissenschaft, Fachkategorie: Öffentliches Recht~Rechtswissenschaft, allgemein, Warengruppe: HC/Öffentliches Recht, Fachkategorie: Verwaltungsrecht und Verwaltungspraxis, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer W., Verlag: Kohlhammer, W., GmbH, Länge: 211, Breite: 148, Höhe: 12, Gewicht: 257, Produktform: Kartoniert, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Genre: Sozialwissenschaften/Recht/Wirtschaft, Vorgänger EAN: 9783170232556 9783170197275 9783170172265, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0008, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
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Wie können Anfragen effektiv und professionell in verschiedenen Geschäftsbereichen, wie Kundenservice, Vertrieb und Personalwesen, bearbeitet werden?
Um Anfragen effektiv und professionell zu bearbeiten, ist es wichtig, schnell und präzise zu antworten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Im Kundenservice ist es wichtig, empathisch auf die Anliegen der Kunden einzugehen und Lösungen anzubieten, um ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Im Vertrieb ist es wichtig, Anfragen proaktiv zu beantworten und potenzielle Kunden von den Vorteilen des Produkts oder der Dienstleistung zu überzeugen. Im Personalwesen ist es wichtig, Anfragen von Bewerbern und Mitarbeitern professionell zu behandeln, um ein positives Image des Unternehmens zu wahren und talentierte Mitarbeiter zu gewinnen und zu halten.
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Wie können Anfragen effektiv und effizient in verschiedenen Geschäftsbereichen, wie Kundenservice, Lieferkettenmanagement und Personalwesen, optimiert werden?
Anfragen können effektiv und effizient optimiert werden, indem klare und präzise Kommunikationswege etabliert werden, um sicherzustellen, dass Anfragen schnell und korrekt bearbeitet werden. Die Implementierung von automatisierten Systemen und Technologien kann die Effizienz steigern, indem sie repetitive Anfragen automatisch bearbeiten und die Arbeitsbelastung reduzieren. Schulungen und Weiterbildungen für Mitarbeiter können dazu beitragen, dass sie besser auf Anfragen reagieren und Probleme schneller lösen können. Die kontinuierliche Überwachung und Analyse von Anfragen kann dazu beitragen, Engpässe und ineffiziente Prozesse zu identifizieren und zu beheben, um die Gesamtleistung zu verbessern.
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Wie können Anfragen effektiv und professionell in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, Vertrieb und Projektmanagement bearbeitet werden?
Im Kundenservice ist es wichtig, Anfragen schnell und freundlich zu beantworten, um die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Im Vertrieb sollten Anfragen gründlich und mit einem klaren Fokus auf die Bedürfnisse des Kunden bearbeitet werden, um maßgeschneiderte Lösungen anzubieten. Im Projektmanagement ist es entscheidend, Anfragen sorgfältig zu analysieren und effizient zu koordinieren, um die Projektziele zu erreichen. In allen Bereichen ist eine klare und professionelle Kommunikation sowie eine schnelle Reaktionszeit von großer Bedeutung, um Anfragen effektiv zu bearbeiten.
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Wie können Anfragen effektiv und effizient in verschiedenen Bereichen wie Kundenservice, Datenanalyse und Projektmanagement eingesetzt werden?
Anfragen können im Kundenservice effektiv eingesetzt werden, um Kundenanliegen schnell und präzise zu bearbeiten und somit die Kundenzufriedenheit zu steigern. In der Datenanalyse können Anfragen genutzt werden, um gezielte Informationen zu sammeln und so fundierte Entscheidungen zu treffen. Im Projektmanagement können Anfragen dazu dienen, Ressourcen und Informationen zu koordinieren und somit die Effizienz und Produktivität des Teams zu steigern. Durch die Nutzung von Anfragen in verschiedenen Bereichen können Prozesse optimiert und die Kommunikation verbessert werden.
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